Politique d’expédition

Nous prenons les expéditions très au sérieux.

Et l'emballage soigné aussi. 📦✨

🛠️ Traitement des commandes

  • Produits personnalisés ou sur mesure :👉 Écris-nous avant d'acheter pour confirmer le délai de fabrication, car celui-ci peut varier selon le produit.
  • Produits standard :
    • Traitement habituel : 24 à 48 heures ouvrables
    • En période de forte affluence : jusqu'à 72 heures (on vous promet un double café ☕☕).

⏱️ Délais de livraison estimés

Une fois la commande expédiée :

  • Espagne péninsulaire : 24 à 72 heures ouvrables
  • Îles et Europe : 3 à 7 jours ouvrables

⏳ Les douanes font ce qu’elles veulent ; nous, on fait de notre mieux.

💸 Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de la destination et du poids de la commande.
  • Nous proposons parfois des promotions avec livraison gratuite. Si tu en vois une… profites-en sans remords😎.

🔍 Suivi de la commande

  • Nous t'enverrons un numéro de suivi (tracking) pour que tu puisses voir comment voyage ton colis… plus que toi en août 🏖️.

📍 Adresse incorrecte ou absence

  • Si le colis ne peut être livré en raison d'une adresse incorrecte, incomplète ou d'une absence, et qu'il nous est renvoyé :
    • Nous pouvons réexpédier la commande.
    • Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

👉 Astuce ninja : vérifie bien l'adresse avant de valider 📍🥷.

⚠️ Restrictions légales

  • Nous expédions uniquement vers des destinations où la réception de ces articles est légale.
  • Si ton pays, ta région ou ton code postal est « compliqué » :👉 nous t'avertirons avant de te facturer pour éviter les voyages impossibles 🚫✈️.

🪲 Remarque finale

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive rapidement, bien protégée et sans problème.

Si vous avez des doutes concernant les expéditions, les délais ou les destinations, écrivez-nous avant d'acheter et nous examinerons cela avec vous.